CONSULTING
Die DV-Service GmbH bietet Beratung entlang der gesamten Prozesskette. Wir betreuen unsere Kunden ganz individuell und analysieren die Arbeitsabläufe und Bedürfnisse, um den Arbeitsalltag zu vereinfachen und zu optimieren. Dabei sehen wir Ihren Betrieb als Ganzes und stellen für Sie bei Bedarf auch Software-Pakete zusammen, die in Kombination perfekt aufeinander abgestimmt sind.
HARDWARE
Wir setzen auf ein ausgesuchtes Spektrum an Lieferanten im Bereich der Hardware. Über die Zeit haben wir uns ein breites Portfolio an namenhaften Lieferanten und Herstellern angeeignet, um für jeden Kunden eine individuelle Lösung zu finden. Diese Lösung wird von der Planung, über die Beschaffung, bis hin zur Installation von uns begleitet. Das Augenmerk liegt hier insbesondere auf der Funktionalität und perspektivischen Ausrichtung der Hardwarehersteller.
SOFTWARE
Im Bereich Software bieten wir unseren Kunden alles für einen funktionierenden Arbeitsalltag, wie z.B. Microsoft Office-Produkte, Antiviren-Software, Warenwirtschaft, digitale Archivierung und ein passendes Dokumenten-Management-System.
SERVICE+
Das Konzept Service+ ist ausgelegt auf die individuelle Beratung unserer Kunden. Im Laufe der Zeit wurde uns von vielen Kunden zugetragen, dass sie mit dem Durcheinander von Ansprechpartnern verschiedener Dienstleister und/oder Lieferanten unzufrieden sind.
Daher haben wir uns entschieden, das Konzept Service+ zu entwickeln. Dieses sorgt dafür, dass Ihre Schnittstellenproblematiken der Vergangenheit angehören.
Anschließend haben Ihre Mitarbeiter nur einen Ansprechpartner bei jeglichen Problemfällen. Dahinter steckt die Prozessoptimierung Ihres Unternehmens und Ihrer gesamten IT. Installationen und Service laufen reibungsloser, da wir eine Unabhängigkeit schaffen.
DAS +
Wir steigern die Verfügbarkeit der IT unserer Kunden durch verbesserten Support und helfen Ausnahmesituationen zu meistern. Wir unterstützen dabei Anforderungsspitzen zu bewältigen und bei der Verbesserung der Projektperformance.
Unsere Kunden bringen uns und unserer IT-Infrastruktur Vertrauen entgegen und profitieren von folgenden Vorteilen:
- Berücksichtigung unternehmensspezifischer Parameter
- Kostenoptimierung
- Abwicklung der gesamten IT aus einer Hand
